最近后台老有读者问我，现在市面上那些在线客服AI机器人，看起来功能都差不多，到底该怎么选？说实话，这东西现在确实火，几乎成了企业网站的标配，但你要真去试用一圈，就会发现里头门道不少，根本不是“有个机器...
