最近和几个做电商的朋友聊天,发现他们不约而同地提了一嘴：“客服系统换了，现在用的是易聊科技那套东西，” 语气平常得就像在说今天午饭吃了什么，我有点好奇，仔细打听了一圈，结果挺有意思——不止是他们，不少...
