最近和几个做电商的朋友聊天,发现他们不约而同地提了一嘴:“客服系统换了,现在用的是易聊科技那套东西,” 语气平常得就像在说今天午饭吃了什么,我有点好奇,仔细打听了一圈,结果挺有意思——不止是他们,不少...