最近跟几个做电商的朋友聊天,他们都在吐槽同一件事：客服成本越来越高，招人难培训累，但不用又不行，有个朋友半开玩笑地说：“现在找个靠谱的客服，比找个对象还难，”这话虽然夸张，但确实道出了不少商家的痛点，...
