最近跟几个做电商的朋友聊天,话题总绕不开客服，大家都吐槽，招人难、培训累、夜间值班更是折磨，一不留神差评就来了，有个朋友苦笑说：“我现在听到‘亲’字都头皮发麻，”结果没过两天，他神秘兮兮地发来一条消息...
