最近跟几个做电商的朋友聊天,发现大家茶余饭后的话题，除了流量、爆款，要不要上个AI客服”，好像一夜之间，这东西就成了标配，谁家没有，谁就显得有点落伍，但说实话，当我真去扒开那些“24小时在线”、“秒回...
