最近朋友圈里好几个朋友都在晒旅行照，配文清一色写着“多亏了识途的客服，不然这趟就抓瞎了”，我一开始还纳闷，啥时候旅游应用的客服也能成亮点了？直到上个月我自己计划去川西，半信半疑地戳开了识途里那个叫“小...
