最近寄快递、查物流，你是不是也发现，找人工客服越来越难了？电话那头，十有八九先是一个声音温和、但有点“机械感”的客服机器人跟你对话，不少朋友跟我吐槽,说这东西有时候真能急死人，先说点好的，客观讲，这类...
