最近跟一个在南昌做电商的朋友聊天,他跟我大吐苦水，说客服成本越来越高，培训新人麻烦，熟手又留不住，夜班更是头疼，但聊着聊着，他话锋一转，语气忽然轻松起来：“不过今年好了不少，我们上了个新‘伙计’，挺管...
