最近在宜兴,听圈里朋友聊起一个挺有意思的事儿，不是紫砂，也不是环保产业，而是一家本地科技公司捣鼓出来的虚拟客服机器人，他们不怎么说“AI”，倒喜欢用一个更接地气的说法，叫它“会自己长大的客服”，我当时...
