最近总有人问我,想给自家业务上个AI客服,到底该挑哪家,市面上方案一堆,参数功能看得人眼花,但实际用起来,往往不是答非所问,就是语气僵硬得像个复读机,我也试过不少产品,有的开头惊艳,用两天就露怯;有的...