最近跟朋友聊天,说到现在连打客服电话都像在跟机器人“斗智斗勇”，朋友吐槽：“上次我打某个银行客服，机器人绕了我三分钟还没转人工，气得我差点摔手机，”我笑着接话：“那你试过打中国人寿的智能客服吗？听说他...
