我有个朋友在网上买东西遇到了点问题,想找客服聊聊，结果刚点开对话框，对面就弹出一串标准问候语：“您好，我是智能助手小智，请问有什么可以帮您？”朋友耐着性子描述了半天问题，对面翻来覆去就是那几句“理解您...
