最近好多人在聊螳螂AI客服，说是什么智能接待、自动回复、24小时在线，听起来简直完美，不少企业也跟风上了，觉得这下人力成本能省一大截，但说实话，我用过也观察过一阵子，发现这东西还真不是“万能钥匙”，光...
