最近跟朋友聊天,说到他前两天打客服电话，愣是跟机器人“吵”了十分钟，他气得直拍桌子：“我说了半天‘转人工’，它非问我‘您是想查询账单还是办理业务’！你说这玩意儿到底靠不靠谱？”这话把我逗乐了,说实话，...
