最近跟南京的朋友聊天,说起他打电话给某个市政服务热线，接电话的居然是个AI，朋友模仿着那头的声音：“您好，我是智能客服，请问有什么可以帮您？”他本来一肚子关于社保转移的复杂问题，结果几个回合下来，直接...
