最近跟南京的朋友聊天,说起他打电话给某个市政服务热线,接电话的居然是个AI,朋友模仿着那头的声音:“您好,我是智能客服,请问有什么可以帮您?”他本来一肚子关于社保转移的复杂问题,结果几个回合下来,直接...