最近和几个在宜昌做生意的朋友聊天,发现大家普遍有个头疼的问题：客户咨询量一大，人工客服根本忙不过来，漏消息、回复慢、半夜没人管……挺影响口碑的，有人试探着问：“听说现在有AI客服机器人，但具体怎么弄？...
