最近后台好多朋友在问，想给自家店铺或者公司弄个智能客服，但市面上产品五花八门，宣传一个比一个玄乎，什么“最懂人性”、“颠覆体验”，看得人眼花缭乱，说实话，我也被这些词整烦了，今天咱就抛开那些华而不实的...
