做自媒体这几年,我聊过不少工具,也踩过不少坑,尤其是“客服”这个环节,说起来真是一把辛酸泪,早期图省事,也跟风试过各种号称“智能”、“7x24小时在线”的AI客服机器人,结果呢?经常是客户气得跳脚,问...