最近跟几个做电商的朋友吃饭，聊着聊着就扯到了客服这事儿上，有个朋友吐槽说，现在招客服太难了，工资不低还留不住人，半夜消息回不过来，差评就跟着来了，另一个朋友接话：“试试AI客服机器人呗，现在不都流行这...
