最近跟一个在深圳做金融的朋友吃饭，聊起他们行业的头疼事——催收，他倒苦水，说现在人工催收成本高、效率低，员工压力大，客户体验还不好，动不动就被投诉，正说着，他眼睛一亮：“不过我们最近试了个新东西，效果...
