做线上生意或者运营社群的,估计都懂那种痛——客户咨询从早到晚不停,问题五花八门,人手根本不够用,招人吧,成本高不说,培训起来也费劲;不招吧,回复慢了客户又抱怨,眼睁睁看着潜在订单流失,我自己前阵子也差...