做线上生意或者运营社群的,估计都懂那种痛——客户咨询从早到晚不停，问题五花八门，人手根本不够用，招人吧，成本高不说，培训起来也费劲；不招吧，回复慢了客户又抱怨，眼睁睁看着潜在订单流失，我自己前阵子也差...
