最近后台总有读者问我,现在到处冒出来的AI客服机器人到底靠不靠谱，正好前两天我因为一个快递问题，跟某平台的客服机器人“斗智斗勇”了半小时，最后哭笑不得地转人工才解决，今天就来和大家唠唠这个事儿，说说我...
