最近跟几个做运营的朋友吃饭，聊起AI工具，发现一个挺有意思的现象：大家天天用着各种客服机器人、智能助手，但真要问“这玩意儿到底属于AI技术里的哪种类型”，好多人还真说不清楚，有人觉得它就是“会说话的搜...
