最近跟几个做电商的朋友喝酒,三杯下肚就开始大倒苦水，其中一个做服装的朋友老王，拍着桌子说：“上个月刚换了AI客服系统，宣传说得天花乱坠，什么24小时在线、永不疲倦、成本直降70%…结果呢？双十一差点把...
