最近刷视频,总被一个叫“北科瑞声”的AI客服机器人介绍给“逮到”，点进去之前，我心里还嘀咕：这年头，AI客服的宣传片不都一个样嘛？流畅但冰冷的语音，预设好的标准问答，感觉就像在和一台精致的复读机打交道...
