最近跟朋友聊天,发现一个挺有意思的现象：现在不管是在网上买东西、咨询客服，还是预约医生、安排行程，好像越来越多的时候，我们面对的不再是真人，而是一个个能说会道、反应迅速的“对话机器人”，刚开始可能还有...
